main_bannera

سرویس

شرکت ما تحقیق و توسعه، فروش، پشتیبانی فنی و خدمات پس از فروش را ارائه می دهد تا اطمینان حاصل شود که مشتریان ما تجربه خرید و استفاده بهتری دارند.

ما متعهد به موارد زیر هستیم:
1. ما یک سال ضمانت محصول را ارائه می دهیم.
2. ما یک بخش مستقل پس از فروش راه اندازی کردیم تا هر روز در 24 ساعت خدمات را به موقع به مشتریان خود ارائه دهیم.
3. اگر از کارخانه ما ناراضی است، لطفاً در هر زمان با ما ایمیل بزنید یا با ما تماس بگیرید.

ما در صورت مشاهده بازخورد خواهیم داد.

 

مقررات گارانتی

1. عمومی
Wuhan Chidian Technology Co., Ltd. مسئولیت گارانتی معتبر را برای همه محصولات ارائه می دهد.

2. دوره گارانتی
12 ماه پس از حمل و نقل

3. محدودیت گارانتی
عوامل انسانی و عوامل مقاومت ناپذیر.

4. دیگران
4.1 هزینه مواد و قطعات یدکی بر عهده چیدیان می باشد
4.2 خط تلفن گارانتی:
تلفن مرکز خدمات دفتر مرکزی ووهان چیدیان: 8618327200711+

خدمات مادام العمر
1. ما خدمات مادام العمر و جامع ارائه می دهیم، هدف ما از خدمات این است:
1.1 مطمئن شوید که محصول با موفقیت و روان و بدون وقفه اجرا می شود.
1.2 دقت اندازه گیری بلند مدت و افزایش عمر خدمات محصولات.
1.3 هزینه های نگهداری و مدیریت کاربر را به حداقل برسانید.

2. موارد خدمات
2.1 ارائه راهنمایی نصب و رفع اشکال.
2.2 پشتیبانی فنی:
به مشتری کمک کنید تا کد سفارش صحیح را مطابق با وضعیت برنامه در محل و نیاز فنی انتخاب کند.از خدمات طولانی مدت مناسب محصولات اطمینان حاصل کنید.
آموزش و بازآموزی رایگان پرسنل عملیات کاربر.
ارائه کاتالوگ رایگان از محصولات ما.
2.3 تعویض قطعات یدکی
قطعات یدکی معمولی در دفتر مرکزی ما ارائه می شود.
ارائه قطعات یدکی با قیمت مناسب.
2.4 365 روز کل سال خط تلفن 24 ساعته خدمات، پاسخ به موقع و دقیق به توصیه های فنی هر کاربر.اگر خدمات در محل برای تعمیر عیب کاربر ضروری باشد، پرسنل را به موقع به محل حادثه ترتیب خواهیم داد.

3. دیگران
3.1 پس از اتمام هر سرویس، کارکنان در محل ما باید «خدمات پس از فروش» را که توسط امضای کاربر تأیید شده است را پر کنند.
3.2 برای پیگیری وضعیت استفاده با کاربر و انجام نظرسنجی های رضایت کاربر.کاربران می توانند ارزیابی جامعی از کیفیت محصول، کیفیت خدمات و منطقی بودن هزینه های خدمات انجام دهند.
خط تلفن: +8618327200711